Mới

AIOps

Triển khai & vận hành AIOps

Đài chỉ huy tự đọc tín hiệu. Chúng tôi dựng nền tảng dữ liệu vận hành, đưa mô hình phát hiện bất thường vào đường dẫn cảnh báo, rồi vận hành cùng kíp SRE — không bàn giao một dashboard rồi rút.

Đặt buổi tư vấn Xem hạng mục công việc ⬇ Tải datasheet (PDF)

Bảng mô tả dịch vụ

Service description

Mã dịch vụNS-AIO

Nhóm dịch vụVận hành thông minh — dịch vụ mới

Phạm viNền tảng dữ liệu vận hành, phát hiện bất thường, gom nhóm cảnh báo, tự khắc phục

Đối tượngTổ chức có nhiều hệ thống, cảnh báo nhiều nhưng khó ưu tiên

Mô hình hợp tácTriển khai nền tảng · vận hành cùng kíp SRE 24/7

Cam kếtSLA 24/7 · mục tiêu giảm nhiễu cảnh báo và MTTR theo cam kết hợp đồng

Hạng mục công việc theo giai đoạn

Consult → Deploy → Operate → Optimize

Giai đoạn 01

Tư vấn

Consult

Kiểm kê nguồn tín hiệu
Đánh giá chất lượng dữ liệu vận hành
Chọn ca sử dụng ưu tiên
Thiết kế kiến trúc AIOps

Giai đoạn 02

Triển khai

Deploy

Dựng pipeline log/metric/trace
Chuẩn hoá kho sự kiện
Triển khai mô hình phát hiện bất thường
Nối vào quy trình on-call

Giai đoạn 03

Vận hành

Operate

Gom nhóm và ưu tiên cảnh báo
Phân tích nguyên nhân gốc
Runbook tự chạy
Kíp SRE trực cùng nền tảng

Giai đoạn 04

Tối ưu

Optimize

Huấn luyện lại theo mùa tải
Mở rộng tự khắc phục
Giảm cảnh báo nhiễu
Báo cáo hiệu quả theo SLO

Sản phẩm bàn giao

✓Nền tảng dữ liệu vận hành tập trung
✓Mô hình phát hiện bất thường đưa vào sản xuất
✓Bộ runbook tự động cho nhóm sự cố quen thuộc
✓Báo cáo giảm nhiễu cảnh báo và MTTR

Kết quả kỳ vọng

→Giảm nhiễu cảnh báo 60%
→Rút ngắn MTTR 45%
→Kíp vận hành tập trung vào việc đáng làm

Công nghệ & nền tảng

OpenTelemetryPrometheusElasticGrafanaKafkaOpenSearchPython / ML pipelineAnsiblen8n / Rundeck

Cần lộ trình cụ thể cho AIOps?

Đội ngũ FPT-IS Next Gen Service sẽ khảo sát hiện trạng và đề xuất phương án trong 3 ngày làm việc.

Điện thoại: +84 973 391 388 Email: contact@appcarrier.cloud hoặc dungpv30@fpt.com

Gửi yêu cầu tư vấn

AIOps

Bảng mô tả dịch vụ

Hạng mục công việc theo giai đoạn

Các dịch vụ khác